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日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2012年12月20日(木)定期メンテナンス後に、
農場に設置した施設が消失する問題が発生していたことを確認いたしました。

こちらに関しましては、2012年12月27日(木)のメンテナンスにて修正を行いました。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

つきましては、以下の内容で「ポン」での補償を実施いたします。

なお、該当のお客様につきましては、個別の調査が必要でございますので、
大変お手数をおかけいたしますが、下記の手順にてご報告をお願いいたします。

【補償の対象となるキャラクター】
2012年12月20日(木)定期メンテナンス後に「ポン」を使用して農場に設置した施設が
消失したキャラクター

※ゲーム内アイテムにて設置した施設が消失した場合については
補償の対象ではございません。


【補償の内容】
消失した施設物分の「ポン」を補償いたします。

【補償をご希望される方のご報告方法】
「ゲームに関するお問い合わせ」フォームより、下記の記入例を参考にしていただき、
必要情報をご入力のうえ、ご報告をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

※複数のキャラクターにて問題が発生している場合は
 キャラクター毎に別途ご報告いただきますようお願いいたします。


--------------------------------------------------------------

報告の題名: 農場施設の消失不具合補償希望

※お問い合わせ種類で「その他」を選択してください。
※以下をフォームの入力欄に従って必ずご入力ください。

・NEXON ID
・マビノギID
・サーバ名        :該当のキャラクターが存在するサーバ名
・キャラクター名     :該当のキャラクター名
・お問い合わせ内容  :農場施設の消失不具合補償希望

※消失した施設分のポンの合計と消失したアイテムの内訳を記載してください。

 例
  消失が確認されたアイテムの総ポン数:70ポン
  消失した施設:桜2本、羊1匹

--------------------------------------------------------------

【ご報告メール受付期限】
2012年12月28日(金) ~ 2013年1月10日(木)24:00受信分まで

【ご注意】
※上記以外の異なる窓口へのご報告は対応いたしかねます。
※すでにお問い合わせいただいている場合についても、再度上記内容に沿って
 ご報告をお願いいたします。
※リンク先のお問い合わせフォームを開くためには、メール認証済みの
 NEXON IDでログインが必要です。
※必ず問題の発生したアカウントでログインのうえ、お問い合わせください。
※ゲームに関するお問い合わせにて「マビノギ」をご選択ください。
※「お問い合わせ種類」で「その他」を選択してください。
虚偽のご報告はご遠慮ください。明らかな虚偽のご報告は、本サービスの
 運営を妨害する行為とみなす場合がございます。

※情報に不備や不足がある場合、また調査の結果、お客様のご希望に添えない
 場合がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

日頃は、『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

NEXONサービスをご利用の全てのお客様に、セキュリティに関するお願いがございます。
ゲームを安全にお楽しみいただくために、とても重要な内容です。
必ずご一読をお願い申し上げます。

【セキュリティに関する重要なお願い】

また、最近はご利用のメールアドレスが不正アクセスの被害に遭われてしまい、
そのメールアドレスを利用して、NEXON IDが不正に使用されてしまうケースが増えております。

特にフリーメールアドレスをご利用の際には、定期的なパスワードのご変更とあわせて、
提供元によるアナウンスを定期的にご確認をいただくなど、お客様ご自身での防衛対策も
万全にしていただきますよう、お願いいたします。


今後とも『マビノギ』をよろしくお願い申し上げます。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2013年1月3日(木)の定期メンテナンスは実施いたしません。

年始の定期メンテナンスにつきましては、
2013年1月10日(木)を予定しております。

メンテナンスの時間につきましては、改めて
「2013年1月10日(木)定期メンテナンスのお知らせ」を掲載いたしますので、
そちらをご確認ください。

今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2012年11月8日(木)定期メンテナンス後から2012年12月6日(木)メンテナンス前までの間に
農場に設置した施設が消失する問題が発生しておりました。

こちらの問題に関しまして、消失したアイテム分の「ポン」の
補償が完了しましたのでお知らせいたします。


ポンにつきましては、ゲーム内アイテムショップの
『アイテムショップ保管箱』よりお受け取りください。



上記期間外に発生した農場に設置した施設が消失する問題におきましては
現在調査を行っております。
こちらの対応に関しましては、お待ちいただくようお願い申し上げます。


皆さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後も『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日、11:00より行っておりました定期メンテナンスは、13:40 に終了いたしました。

本日のメンテナンスによる変更点は下記の通りです。

■下記アイテムの販売を終了しました。
 ・シャマラの変身箱第5弾(1個)
 ・シャマラの変身箱第5弾(11個)
 ・イライラエモーションカード&シャマラの変身箱第5弾(10個)
 ・かーわーいーいーエモーションカード&シャマラの変身箱第5弾(10個)
 ・ファーガスのクリスマスプレゼント


今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日、5:40より実施しておりました臨時メンテナンスは、6:35に終了いたしました。

本日のメンテナンスにより、接続障害について対応いたしました。
現在は問題なく接続できるようになっております。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を改めてお詫び申し上げます。
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

12月27日(木)5:40より、臨時メンテナンスを行ないます。
終了時間は未定です。

上記時間帯は、ゲームに接続頂く事が出来ません。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解ご了承の程、よろしくお願い致します。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

12月27日(木)定期メンテナンスは、
作業時間を11:00~14:00とさせて頂きます。

上記時間帯は、ゲームに接続頂く事が出来ません。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解ご了承の程、よろしくお願い致します。


マビノギチーム

  20121226 14:02 ボイスドラマ公開のお知らせ
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日、マビノギのコンテンツをボイスドラマで楽しく紹介する
「ロナとパンのまびどら!」を公開しました。

第1話 愛と勇気のお裁縫

同時にロナ役の磯村知美さんとパン役の小野友樹さんによる
WEBラジオ「マビノギ ロナとパンのファンタジーラジオ」が
インターネットラジオステーション「音泉。」さんで公開中です。

まびどら収録の裏話や、マビノギに関するトークコーナー、
アップデート情報をちょっとだけ先行で
聞くことができるかもしれません。

どちらも来年2013年1月9日(水)より毎週更新する予定です。
次の更新もどうぞ楽しみにお待ちください!

今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、一般投票によって今年最も支持されたゲームタイトルを選出する
オンラインゲームの祭典『WebMoney Award 2012』にて、
「マビノギ」が皆さまのおかげで、BEST GAMES賞を受賞いたしました。

『WebMoney Award 2012』の詳細はこちら
http://www.webmoney.jp/award2012/


皆様の暖かいご支援とご愛顧の賜物と深く感謝しております。

これからもよりいっそう最善の運営に努めて参りますので、
今後とも変わらぬご支援を、どうぞよろしくお願い申し上げます。


マビノギチーム


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